Nejrychlejší cesta je e-mailem nebo telefonicky.
Kontaktní osoba
Miroslava Holoubková
Mobil: 724 112 434
E-mail: mholoubkova@seznam.cz
Knihy posílám na dobírku. Zásilka obsahuje vždy řádně vyplněnou účtenku nebo fakturu. Obojí slouží jako záruční list. Knihy je možné si vyzvednout po vzájemné domluvě také osobně.
Ceny knih naleznete v nabídce u každé knihy. Při odběru dvou a více kusů kterékoli z knih poskytuji slevu 20%. Tato sleva platí jen pro knihy posílané poštou, abych tím vykompenzovala cenu poštovného. Poštovné se pohybuje v současné době u dvou knih okolo 130,-Kč. Pokud by se ceny na poště zvýšily, umístím informaci o změně poštovného ihned na své stránky. Balné zákazníkům neúčtuji.
Na knihy se vztahuje záruční doba 24 měsíců ode dne převzetí zboží zákazníkem.
Knihy můžete reklamovat e-mailem nebo telefonicky na čísle 724 112 434.
U reklamací je třeba řídit se těmito pravidly.
Při reklamaci je nutné předložit doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.
Při reklamaci je třeba oznámit zjištěné závady písemně (e-mailem) ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží. V písemném oznámení je třeba uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují.
Reklamace bude vyřízena do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. O průběhu reklamace budete informováni nejpozději do 3 pracovních dnů elektronickou poštou.
Za škody způsobené neodborným zacházením nebo chybnou manipulací ze strany druhých nenesu odpovědnost.